อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

เรารวบรวมและใช้ข้อมูลเพื่อให้บัญชีของคุณทำงาน เราเก็บเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy การยืนยันตัวตนและการติดต่อซัพพอร์ต

รวบรวมเฉพาะที่จำเป็นเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดคุณขอเปลี่ยนแปลงหรือลบได้ไม่แชร์กับบุคคลที่สาม
37win11 เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต เรารวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

เข้ารหัสข้อมูล

เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวและการชำระเงินทั้งหมดระหว่างการส่งและการจัดเก็บ ชื่อบัญชี อีเมล รายละเอียด PromptPay, Wallet และ SCB Easy ของคุณจะถูกป้องกันด้วยมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรม

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจใช้งานไม่ได้หากคุณปิดคุกกี้ทั้งหมด

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในเวลาที่กำหนด ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เรามี แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือลบบัญชีและข้อมูลของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมชื่อบัญชีและประเภทคำขอ สิทธิ์บางอย่างอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อเรา

ช่องทางสอบถามเรื่องข้อมูล

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เรามี แก้ไขรายละเอียด หรือลบบัญชี ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบภายในสองวันทำการสำหรับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การแก้ไขหรือการลบบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนถัดไปภายในสองวันทำการ

แชทสด

เปิดแชทสดจากบัญชีของคุณเพื่อสอบถามเรื่องข้อมูลที่เราเก็บ วิธีใช้ หรือวิธีลบ ทีมซัพพอร์ตจะแนะนำคุณผ่านขั้นตอนและตอบคำถามทั่วไปเกี่ยวกับนโยบายนี้

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าศูนย์ช่วยเหลือจากเมนูบัญชีเพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว การเก็บข้อมูล และสิทธิ์ของคุณ คุณจะพบคำตอบเกี่ยวกับคุกกี้ ระยะเวลาเก็บข้อมูล และวิธีขอเปลี่ยนแปลง

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ต่อไปนี้คือคำตอบสำหรับคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ หากคำถามของคุณไม่อยู่ที่นี่ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด

เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ รายละเอียดการชำระเงิน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณใช้ และข้อมูลอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าบัญชี เรารวบรวมเฉพาะสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้บัญชีของคุณทำงานและดำเนินการธุรกรรม

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อประมวลผลการฝาก-ถอน ยืนยันตัวตนของคุณ ตอบคำถามจากซัพพอร์ต และป้องกันการฉ้อโกง เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด เราแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต่อการทำงานของบัญชี

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เรามี แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือลบบัญชีของคุณได้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมชื่อบัญชีและประเภทคำขอ เราจะตอบกลับภายในสองวันทำการพร้อมขั้นตอนถัดไป สิทธิ์บางอย่างอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในเวลาที่กำหนด ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือแก้ไขข้อพิพาท

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ จดจำการตั้งค่า และปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจใช้งานไม่ได้หากคุณปิดคุกกี้ทั้งหมด

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดและแจ้งว่าคุณต้องการลบบัญชี ระบุชื่อบัญชีและยืนยันตัวตนของคุณ เราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณภายในเวลาที่กำหนด ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต